Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Información general

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar este sitio web. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Dirección: Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico
• Datos de consulta: información sobre el servicio de interés, mensaje o consulta específica
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de cookies: preferencias de cookies guardadas en tu dispositivo

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar y procesar solicitudes de presupuestos
• Proporcionar los servicios solicitados
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios si has dado tu consentimiento

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución de contrato: cuando necesitamos tus datos para prestarte un servicio que has solicitado
• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• Obligación legal: cuando la ley nos obliga a conservar cierta información

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de consultas: hasta tres años desde el último contacto
• Datos de clientes: durante la relación contractual y hasta cinco años posteriores por obligaciones fiscales
• Datos técnicos y de navegación: hasta dos años

7. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado
• Cuando exista obligación legal de hacerlo
• Proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de esta zona.

9. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: obtener información sobre qué datos tuyos estamos tratando
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Retirar consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [email protected]

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra política de cookies.

12. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de dieciocho años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

13. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

14. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
Calle de Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid, España